Dernière mise à jour : 4 août 2026 — applicable au site www.laumae.fr
Chez Laumaé, on conçoit et vend des kits, guides et supports numériques et imprimés pensés pour accompagner les femmes dans des moments de vie qui demandent organisation, clarté et sérénité — notamment le parcours de PMA/FIV.
Cette politique de confidentialité vous explique, simplement, quelles données personnelles nous collectons quand vous visitez notre site ou achetez un de nos produits, pourquoi nous les collectons, combien de temps nous les gardons, et quels droits vous avez dessus.
Elle s'applique à toute personne qui navigue sur www.laumae.fr, qui achète un produit Laumaé, ou qui nous contacte par email.
Elle est rédigée conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Laumaé — microentreprise
SIRET : 935 276 931 00018
Adresse : 14 bis rue de la Grande Montée, 97438 Sainte-Marie
Email : contact@laumae.fr
Compte tenu de la taille de l'activité, Laumaé n'a pas l'obligation de désigner un Délégué à la Protection des Données (DPO) au sens de l'article 37 du RGPD. Toute question relative à vos données personnelles peut être adressée directement à l'adresse ci-dessus.
Nous ne collectons que les données nécessaires au bon fonctionnement du site et à l'exécution de nos services. Voici le détail, traitement par traitement.
| Donnée collectée | Pourquoi (finalité) | Base légale |
|---|---|---|
| Identité (nom, prénom) | Traiter votre commande, personnaliser votre kit, vous identifier en cas d'échange | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Vous envoyer votre kit, confirmer votre commande, répondre à vos questions | Exécution du contrat (art. 6.1.b) | |
| Email (newsletter / offres) | Vous envoyer des contenus, conseils ou offres si vous vous êtes inscrite | Consentement (art. 6.1.a) — révocable à tout moment |
| Adresse postale | Uniquement en cas de commande d'un produit physique (coffret, produit imprimé) | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Adresse IP, logs de connexion | Sécuriser le site, prévenir la fraude, diagnostiquer les problèmes techniques | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Données de navigation (cookies techniques uniquement) | Assurer le bon fonctionnement du site : panier, session de paiement, préférences de connexion | Nécessaire au fonctionnement du service — aucun consentement requis pour ces cookies strictement techniques |
| Données de paiement | Traiter le règlement de votre commande. Ces données transitent uniquement par nos prestataires de paiement (Stripe et/ou PayPal) — nous ne stockons aucune donnée bancaire sur nos serveurs | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Contenu des échanges (emails, messages via formulaire de contact) | Répondre à vos demandes, assurer le support après-vente | Exécution du contrat / mesures précontractuelles (art. 6.1.b) et intérêt légitime pour le suivi (art. 6.1.f) |
Nous ne collectons aucune donnée de santé, aucune photo ni aucun contenu sensible relatif à votre parcours médical. Les Carnets Laumaé sont des outils d'organisation et d'information générale — ils ne remplacent pas un avis médical et ne nécessitent la transmission d'aucune donnée de santé pour être utilisés.
Pour faire fonctionner le site, encaisser les paiements et communiquer avec vous, nous faisons appel à des prestataires tiers. Chacun n'a accès qu'aux données strictement nécessaires à sa mission.
| Outil | Rôle | Données concernées | Localisation |
|---|---|---|---|
| Systeme.io | Hébergement du site, page de vente, tunnel de commande, envoi d'emails transactionnels | Identité, email, données de commande | Union européenne |
| Stripe | Traitement sécurisé des paiements par carte | Données de paiement (nous n'y avons pas accès) | UE / États-Unis (clauses contractuelles types) |
| PayPal | Traitement sécurisé des paiements via compte PayPal | Données de paiement (nous n'y avons pas accès) | UE / États-Unis (clauses contractuelles types) |
Nous n'utilisons actuellement aucun outil de mesure d'audience (type Google Analytics), ni aucun pixel publicitaire (Meta, TikTok...). Si cela devait évoluer, cette politique serait mise à jour et un dispositif de recueil de consentement (bandeau cookies) serait mis en place avant toute activation.
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.
| Type de donnée | Durée de conservation |
|---|---|
| Données clientes (après un achat) | 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nous |
| Données prospects (inscrites à la newsletter sans achat) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données comptables et factures | 10 ans (obligation légale — Code de commerce) |
| Cookies et traceurs | 13 mois maximum |
Passé ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire.
Le RGPD vous donne un contrôle réel sur vos données. Vous pouvez à tout moment :
Pour exercer l'un de ces droits, il suffit de nous écrire à contact@laumae.fr en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Une pièce d'identité pourra vous être demandée si nous avons un doute raisonnable sur votre identité.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération :
Notre site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement : maintien de votre panier, gestion de la session de paiement, sécurité du tunnel de commande. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement car ils sont indispensables au service que vous demandez.
Nous n'utilisons aujourd'hui aucun cookie de mesure d'audience, de publicité ou de tracking. Si un tel outil venait à être ajouté, un bandeau de consentement serait mis en place avant son activation, et cette politique serait mise à jour en conséquence.
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies, en sachant que cela peut empêcher le bon fonctionnement du panier et du tunnel de paiement.
Nos produits et notre site s'adressent à un public adulte. Si vous avez moins de 15 ans, l'utilisation de notre site et la création d'un compte ou d'une commande nécessitent l'autorisation d'un parent ou d'un titulaire de l'autorité parentale, conformément à l'article 8 du RGPD et à la loi Informatique et Libertés.
Nous pouvons faire évoluer cette politique de confidentialité, notamment pour refléter un changement dans nos pratiques, nos outils, ou la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. En cas de changement significatif, nous vous en informerons par un moyen approprié (bandeau sur le site, email).
Pour toute question sur cette politique ou sur l'usage de vos données, contactez-nous :
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :